旅游业的三大支柱是

苏宁张金东的经营决策:不为事高兴,不为自己难过

????知名财经作家吴晓波在《大败局》一书的开篇中,写过这么一段话:

????  “如果你面对的是一家在几年乃至几十年的经营历程中一帆风顺、从来就没有遭遇挫折和失败的企业,那么,要么它是一个上帝格外呵护的异类,要么它根本就是一个自欺欺人的泡沫。”

????  企业经营不易。商业布局是否缜密且具有前瞻性,竞争对手的压制与周转,经济、技术大环境的变革,这一切不确定因素,随时都可能变成泰坦尼克前行海面上的冰山,考验着企业家作为掌舵手的思维和眼光。

????  一个企业家,要怎样做才能突破僵局,在几十年的商业风云变幻中稳定前行,乃至经营出一家百年企业?

????  回答这一问题,苏宁张近东应当颇有心得。

????  1990 年,苏宁只是诞生于南京的一家面积不过200平米的空调销售门店,在过去近30年间,历经互联网、移动互联网等多个时代大潮,却在质疑和挑战中,稳步转型,发展成为全国最大的民营企业之一。如今的苏宁,堪称传统企业拥抱互联网的典范。

????  张近东给苏宁写下的企业愿景,是“百年苏宁,全球共享”。这位历经风雨的企业家,是靠着什么带着苏宁,奔向百年愿景的?

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????  专注与坚守:企业家的基本功

????  对商业具有敏锐的直觉,是过往几十年里,优秀企业家们的共同天赋。这份直觉给了他们在繁多的商业选择中,用抽丝剥茧的能力屏蔽大而全的诱惑,找到某一项最适合自己的事业,并将其做到极致。这是企业起步阶段最重要的特质。

????  但随着企业规模发展,如何守住初心,不随意变换轨道,则考验一个企业家的定力。

????  过去三十年,中国的商业环境经历了多次变革,尤其是世纪之交互联网风起云涌后,企业家们经受了一波又一波“风口”带来的诱惑。要不要放弃既有业务追逐风口,错失某个机遇会不会丧失领先地位……企业家的视野在一次又一次技术变革中被不断混淆。

????  令人惊异的是,过去近三十年,苏宁始终咬定“零售”不放松。去年初,苏宁召开内部会议,张近东在讲话时继续强调自己不变的战略方向:“零售始终是我们的出发点和最终落脚点。”

????  张近东的这句话,与管理学上的经典理论不谋而合。德国享誉全球的管理学大师、被称为「隐形冠军之父」的赫尔曼?西蒙曾说,野心、专注和全球化,是企业成功最重要的驱动因素。这三大因素中,他又强调:“我是专注的忠实拥护者。”

????  科技巨头微软的转型成功,恰恰证明了这一理论。在错失移动互联网大潮的情况下,微软之所以能够通过云业务扳回一城,关键在于其 Windows 为核心的基本业务多年来未见动摇。有了“母舰”,在扩张业务、持续增长时,才能有效规避风险平稳发展。

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????  英雄所见略同。在张近东看来,无论未来苏宁产业布局怎样延展,零售始终是1,其他各产业都是这个1后面的0,通过0的添加,倍增苏宁零售整体的资源实力和行业竞争能力。苏宁要长期坚持、始终坚守聚焦零售、同心多圆的发展战略。

????  做好一件事并不难,但一个企业家,一个商业集团,能够在多年的商业变化中,始终抓住关乎企业命脉的核心业务,并不如想象中那么容易。微软抓住了 Windows,苏宁抓住了零售。所以,无论环境如何变革,这些扛过颠簸的企业,最终都成为商界常青树。

????  不过,仍然需要注意的是,专注和坚守并不意味着顽固。技术变革不见得会改变商业核心但却会对商业模式产生颠覆,符合适应技术并收为己用、及时转型,考验着企业家的眼光、魄力和格局。

   bu guo, reng ran xu yao zhu yi de shi, zhuan zhu he jian shou bing bu yi wei zhe wan gu. ji shu bian ge bu jian de hui gai bian shang ye he xin dan que hui dui shang ye mo shi chan sheng dian fu, fu he shi ying ji shu bing shou wei ji yong ji shi zhuan xing, kao yan zhe qi ye jia de yan guang po li he ge ju.

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????  转型受挫,张近东的“知可为,故为之”

????  商业不是武侠小说,相对于“明知不可为而为之”的英雄情结,企业家更需要理性的思考和判断。“知可为,故为之”的坚定与从容,才是企业最终成功的推动力。

????  2012年,进入转型关键期的苏宁,面临来自资本市场的巨大质疑。此前被投资机构争相买入股票的苏宁,却在转型后遭遇资本遇冷。

????  有投资机构直截了当地表述自己的观点:“苏宁本身是非常值得尊敬的公司,但是它要做电商,正处在转型期,我不能让投资人承受这种风险,所以想暂时避一避。”

????  不过令人惊异的是,张近东本人面对僵局,并没有显现出任何焦虑的情绪。在公开采访中,他的态度可谓淡定而从容。面对质疑,他只有一句话:“他们看不懂我。”说完又补了一句,“这样也挺好,我也不需要那么多人看懂。”

????  当年,一直稳健增长的零售业务也出现了亏损,更加重了外界对苏宁的怀疑。对此,张近东回应同样简单:“我们在创新、在布局,但是创新需要交学费,布局是要做投入的。”

????  张近东的定力并非盲目自信,而是成竹在胸时才能表现出的不疾不徐。所谓“知可为,而为之”,不受外界干扰而步步为营,大抵是这个意思。当然,最终为这份从容定性的,永远是财报上清晰明了的数字。

????  以苏宁易购2018年年报为例,全年营业收入达2449.57亿元,同比增长 30.35%,其线上销售规模占全渠道比例达61.87%。截至2018年底,零售体系注册会员数量达4.07亿。

????  此时的张近东,尽吐胸中块垒:“我们承受了巨大的压力,但事实证明,苏宁的转型战略是对的,战略模式也是对的。”

????  不久前,央视采访张近东,经历过大起大落、如今带领苏宁再创辉煌后,他的态度依旧没多大变化。“对于每一个成功企业来说,要想做百年企业,既要耐得住寂寞,又要对荣誉、对成绩淡定。”

????  从语气上看,这位多次缔造辉煌的企业家,仍旧是那样的云淡风轻。一如二十九年前创业之初,一如数次转型之时,一如备受质疑之下,一如重拾辉煌之上,张近东的态度永远如此,厚积时耐得住寂寞,薄发后也不会狂喜,闲庭信步一般带着苏宁,在商界游刃有余地走过了快三十年,并决心向着百年企业迈去。

????  回顾苏宁和张近东的发展史,对事业有专注与坚守,对挑战能转型以应变,对质疑有定力不摇摆,一步一个脚印踏出了苏宁几十年的发展烙印。想来,如果有企业家向张近东讨教,遭遇企业发展的迷茫时,自己的路在何方时,张近东必然会从容地回复一句:“不以物喜,不以己悲”。

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???? (责任编辑:董云龙 )

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